Ausfallverfahren eröffnen (EMCS-Eröffnungen)

Voraussetzung für die Eröffnung eines Ausfallverfahrens ist, dass Sie das zuständige Hauptzollamt vor Beginn der ersten Beförderung im Ausfallverfahren in schriftlicher Form über den Ausfall unterrichtet haben − es sei denn, der Ausfall wurde von der Zollverwaltung veranlasst. Außerdem benötigen Sie eine Ticketnummer für die Störung, die Sie beim Service Desk des Zolls erhalten. Diese dient Ihnen auch als Nachweis dafür, dass Sie die Zollverwaltung vor der ersten Beförderung im Ausfallverfahren von der Störung unterrichtet haben.

• Beachten Sie, dass sich das weitere Vorgehen in der Anwendung für EMCS (DE) und EMCS (UK) unterscheidet.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Ausfallverfahren für EMCS (DE) zu eröffnen:

• Der EMCS-Vorgang (Eröffnung) muss einen der Status Vollständig oder Versendet haben.
1. Öffnen Sie die Übersicht EMCS-Vorgänge (Eröffnung).
   • Für EMCS-Vorgänge (Eröffnung) im Status Vollständig und im Status Versendet ist das weitere Vorgehen unterschiedlich.
2. EMCS-Vorgänge (Eröffnung) im Status „Versendet“: Wählen Sie den gewünschten EMCS-Vorgang (Eröffnung) im Status Versendet aus und klicken Sie im Menü EMCS-Vorgänge auf den Menüeintrag Duplizieren.
   • Der duplizierte EMCS-Vorgang (Eröffnung) erscheint. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
3. EMCS-Vorgänge (Eröffnung) im Status „Vollständig“: Öffnen Sie den EMCS-Vorgang (Eröffnung).
4. Wählen Sie im Menü Eröffnung die Menüfunktion Ausfallverfahren aktivieren.
   • Das Fenster Ausfallverfahren erscheint.
5. Geben Sie hier die Ticket-Nummer an und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausfallverfahren aktivieren.
   • Im EMCS-Vorgang (Eröffnung) wird nun die zusätzliche Mappe Ausfallverfahren eingeblendet. Darin erstellt EMCS Filing eine Kopie des eigentlichen EMCS-Vorgangs (Eröffnung), aus der heraus Sie das Ausfalldokument drucken können.
6. Öffnen Sie den kopierten Vorgang.
7. Wechseln Sie dort in die Mappe Dokumente. Hier können Sie das Ausfalldokument bei Bedarf ändern (Pfeil hinter Schaltfläche Drucken/Ausgeben − Bearbeiten) und dann drucken (Schaltfläche Drucken/Ausgeben).
   • Details zum Ändern und Drucken des Ausfalldokuments sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.
8. Sobald das EMCS-System wieder funktioniert, sind Sie verpflichtet, den Entwurf e-VD/v-e-VD elektronisch an den Zoll zu übermitteln: Wenn EMCS wieder zur Verfügung steht.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Ausfallverfahren für EMCS (UK) zu eröffnen:

• Der EMCS-Vorgang (Eröffnung) muss einen der Status Vollständig oder Versendet haben.
1. Öffnen Sie den EMCS-Vorgang (Eröffnung).
2. Wählen Sie Menü Submission − Start fallback procedure.
   • Es öffnet sich das Fenster Fallback procedure.
3. Geben Sie hier die Ticketnummer an, die Sie vom Servicedesk des Zollamtes erhalten haben, und klicken Sie auf Start fallback procedure.
   • Im EMCS-Vorgang (Eröffnung) wird nun die zusätzliche Mappe Fallback procedure eingeblendet. Darin erstellt EMCS Filing eine Kopie des eigentlichen EMCS-Vorgangs (Eröffnung), aus der heraus Sie das Ausfalldokument drucken können.
4. Öffnen Sie den kopierten Vorgang.
5. Wechseln Sie in die Mappe Documents. Hier können Sie das Ausfalldokument bei Bedarf ändern (Pfeil hinter Schaltfläche Drucken/Ausgeben − Bearbeiten) und dann drucken (Schaltfläche Drucken/Ausgeben).
   • Details zum Ändern und Drucken des Ausfalldokuments sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.
6. Sobald das EMCS-System wieder funktioniert, sind Sie verpflichtet, den Entwurf e-VD elektronisch an den Zoll zu übermitteln: Wenn EMCS wieder zur Verfügung steht.