Tenant Admin

Ein Tenant Admin ist eine Person, die das Recht hat, mit ihrem Konto den Tenant ihrer Organisation in der AEB Cloud zu verwalten.

Der Tenant Admin spielt eine zentrale Rolle für alle Personen, die ein AEB-Produkt verwenden, denn der Tenant Admin kann:

• Konten für weitere Personen aus dem Unternehmen einrichten.
• Systemzugänge für AEB-Konten festlegen.
• Zusätzliche Tenant Admins ernennen.
• Daten innerhalb von Konten zurücksetzen oder korrigieren.
• Bestehende Konten deaktivieren.

Öffnen Sie Ihr Konto über das Symbol mit Ihrem Initialen oben rechts, um direkt einsehen zu können, wer für Ihr Konto als Tenant Admin hinterlegt ist.

Öffnen Sie Ihr Konto über das Symbol mit Ihrem Initialen oben rechts, um direkt einsehen zu können, wer für Ihr Konto als Tenant Admin hinterlegt ist.

Um Tenant Admin zu werden, muss dem AEB-Konto einer Person die Rolle Tenant Admin zugeordnet werden.
Wie lege ich einen zusätzlichen Tenant Admin an?

Jeder Tenant benötigt einen Tenant Admin. Den initial hinterlegten Tenant Admin können Sie daher erst ersetzen, wenn Sie einen weiteren angelegt haben.

Prüfen Sie zunächst, wer für Ihren Tenant als Tenant Admin hinterlegt ist.
Woher weiß ich, wer mein Tenant Admin ist?

Gibt es in Ihrem Tenant nur eine Person mit Tenant-Admin-Rechten und ist diese Person abwesend, benötigen Sie einen weiteren Tenant Admin, um handlungsfähig zu bleiben und bspw. weiterhin AEB-Konten verwalten zu können. Unser Support kann durch ein nochmaliges Starten des Tenant-Verifizierungsprozesses einer weiteren Person aus Ihrem Unternehmen ein AEB-Konto mit Tenant-Admin-Rechten einrichten.
Reichen Sie dazu ein Support-Ticket ein.

• Sorgen Sie für den Vertretungsfall in Ihrem Unternehmen vor, indem Sie sicherstellen, dass mindestens zwei Person aus Ihrem Unternehmen die Rolle Tenant Admin haben.
  
  Den Tenant-Verifizierungsprozess wiederholt zu starten, ist aufwendig und kann durch diesen einfachen Schritt vermieden werden.

Tenant Admins können ihren Tenant über die Zugangsverwaltung im AEB-Home erreichen und Einstellungen dazu vornehmen.

Folgende Funktionen sind derzeit verfügbar:

• Übersicht über den Tenant mit allen relevanten Informationen (z.B. Auftraggeber des Tenants, Tenant-ID, ...).
• Anlegen von neuen AEB-Konten im zugehörigen Tenant.
• Verwalten von bestehenden AEB-Konten.
• Hinzufügen von weiteren Tenant Admins.