Registrieren im ePortal (Onboarding)

Zusätzlich zu den offiziellen Informationen des Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) finden Sie hier ergänzende Hinweise. Diese sollen Ihnen die Registrierung im ePortal erleichtern und einen reibungslosen Projektstart gewährleisten.

Hinweise zum Onboarding (Registrieren des Unternehmens)

• Die Registrierung muss für die produktive Umgebung und die Testumgebung (Abnahmeumgebung) separat erfolgen.
  • Produktive Umgebung ePortal: https://eportal.admin.ch/start
  • Abnahmeumgebung ePortal: https://eportal-a.admin.ch/start
• Sie erstellen als erstes ein Benutzerkonto, anschliessend registrieren Sie Ihr Unternehmen beim ePortal. Sie erhalten einen Brief vom BAZG (2-3 Werktage nach der Registrierung) mit dem Onboarding Code. Damit können Sie die Registrierung abschliessen und im Anschluss Ihre Geschäftsbeziehung und die Rollen des Unternehmens im ePortal organisieren.
• Eine Schritt-für-Schritt Anleitung, ebenso wie ein Video des BAZG finden Sie hier: Registrierung für die digitalen Services des Schweizer Zolls im ePortal (Onboarding)

Hinweise zu Mitbenutzern (per Einladungscode) und zum Einrichten der B2B Verbindung

• AEB empfiehlt, folgende weitere User einzuladen:
  • mindestens eine Stellvertreterin / einen Stellvertreter mit dem Adminstrator-Profil (Geschäftspartner Selfcare)
  • AEB als Softwareanbieter mit dem Benutzer-Profil „B2B Operator Fracht“. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihre Projektleiterin / Ihren Projektleiter.
• B2B-Verbindung einrichten
  • Das Einrichten der B2B Verbindung ist erforderlich, damit AEB Customs Management mit Passar kommunizieren kann. Die im ePortal eingerichtete Verbindung und daraus resultierende Konfiguration/Tokens müssen in die Konfiguration von AEB Customs Management übertragen werden.
  • AEB empfiehlt, diesen Schritt gemeinsam mit der Projektleiterin / dem Projektleiter von AEB auszuführen, nachdem AEB als User (siehe vorheriger Abschnitt) hinzugefügt wurde.

Weiterführende Infos des BAZG und Onboarding Support

• FAQ Onboarding
• Beschreibung der Geschäftspartnerrollen BAZG für die digitalen Services
• Benutzerverwaltung ePortal

Das BAZG unterstützt Sie mit einem vielfältigen Support. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie die Onboarding-Hotline direkt unter +41 58 465 22 50 anrufen oder eine E-Mail an onboarding@bazg.admin.ch schreiben. Sie können dort auch einen telefonischen Support-Termin buchen.