Wie erhalte ich Hilfe in der Anwendung?

Für den Einstieg in Ihre AEB-Anwendung können Sie das Widget Hilfe zu Ihrer Anwendung auf Ihrem Desktop aufrufen. Darüber hinaus können Sie jederzeit die Online-Hilfe nutzen sowie den Hilfemodus über das Fragezeichen-Symbol aktivieren:

• Der Benutzerleitfaden liefert Ihnen detaillierte Beschreibungen von Abläufen und Arbeitsschritten sowie Erklärungen.
• Wenn Sie Tooltips aktivieren, erhalten Sie, sobald die Maus über einem Feld der Benutzeroberfläche steht, Detailbeschreibungen zu diesem Element.

Mit Hilfe bei Fragen können Sie das AEB Help Center mit Hilfe von Suchbegriffen durchsuchen oder ein Ticket an den AEB Support einreichen

Das Widget Neuerungen und Hilfe

Das Widget Hilfe zu Ihrer Anwendung bietet Ihnen Unterstützung für den Einstieg in Form kurzer How-To-Videos sowie einen direkten Einsprung in den Benutzerleitfaden und Neuerungen zu Ihrer Anwendung.

1. Wählen Sie die Schaltfläche . Ihr Desktop mit den verfügbaren Widgets wird angezeigt.
2. Im Widget Neuerungen und Hilfe können Sie nun mit Klick auf den entsprechenden Link entweder ein bestimmtes Video oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen bzw. die Neuerungen aufrufen.

Die Online-Hilfe verwenden

Online-Hilfe aufrufen

Drücken Sie die F1-Taste. Das Fenster der Online-Hilfe wird angezeigt. Dieses Fenster ist in zwei Teile geteilt:

Auf der rechten Seite wird eine Navigationsleiste angezeigt. Dort finden Sie u. a. folgende Links:

• Neuerungen: Änderungen der aktuellen Version gegenüber der Vorversion.
• Schritt-für-Schritt-Anleitung: Ablauforientierte Informationen, die Fragen wie „Wie erstelle ich ...?“ oder „Was muss ich als Nächstes tun?“ beantworten.

Auf der linken Seite finden Sie die Direkthilfe zum aktuellen Fenster mit Erläuterungen zu den folgenden Elementen:

• Felder
• Tabellenspalten
• Menüfunktionen
• Schaltflächen
• Tastenkürzel

Video: Sich in Export Filing: ATLAS optimal unterstützen lassen

Bei einem Klick auf diesen Link wird eine Anfrage mit Ihrer IP-Adresse an YouTube bzw. Vimeo gesendet. Datenschutzinformationen.