Eine Abholung in Carrier Connect umfasst alle Versandaufträge, die durch den Dienstleister abgeholt werden sollen. Wenn alle gewünschten Versandaufträge einer Abholung zugeordnet wurden (manuell oder automatisiert), führen Sie einen sog. Tagesabschluss durch – entweder über ihr Vorsystem oder direkt in Carrier Connect. Zeitgleich werden die Versandauftragsdaten per EDI an den Dienstleister übermittelt und eine Einlieferungsliste als .PDF erstellt. Diese drucken Sie aus und legen sie ggf. dem Fahrer zur Unterschrift vor.
- Erfahren Sie mehr über Abholungen und wie Sie die automatisierte bzw. manuelle Abholungsbildung konfigurieren: Abholungen konfigurieren oder erzeugen.
Manuelle Vorgehensweise "Abholung abschließen": EDI übermitteln und Einlieferungsliste drucken
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Sie besitzen die Rolle I_CAI_MANIFESTPICKUPS.
- Alle gewünschten Versandaufträge sind der Abholung zugeordnet (Status Versandauftrag: "Disponiert").
- Öffnen Sie die Abholungsübersicht über Paketabwicklung – Abholungen.
- Wählen Sie die gewünschte Abholung aus und klicken im Menü auf Abschließen bzw. Abschließen und Dokumente drucken.
- Wenn Sie im Account der Dienstleister-Einrichtung den EDI-Versand auf Nicht Senden eingestellt haben, wird die EDI lediglich erzeugt, aber nicht übertragen. Die EDI wird erzeugt und an den Dienstleister übertragen, wenn Sie den EDI-Versand auf Senden oder Senden und protokollieren eingestellt und gültige EDI-Verbindungsdaten hinterlegt haben.
- Kontrollieren Sie in der Abholungsübersicht, ob die EDI erfolgreich übertragen wurde. Die Spalte Fehler ist leer.
- Lassen Sie sich proaktiv per E-Mail informieren, wenn Fehler auftreten: Benachrichtigungen über Ereignisse in Carrier Connect kennenlernen.
- Wenn ein Fehler aufgetreten ist, erscheint in der Abholungsübersicht in der Spalte Fehler ein rotes Kreuz. Prüfen Sie dann ggf. den Inhalt der EDI, siehe EDI als Textdatei herunterladen und/oder wiederholen den Upload der EDI, siehe Fehlerhaften EDI-Upload korrigieren und wiederholen.
- Alle Versandaufträge, die sich in der abgeschlossenen Abholung befinden, wechseln in den Status "Versendet". Nachträgliche Korrekturen sind dann nicht mehr möglich. Die Abholung, in der sich der Versandauftrag befindet, wurde unwiderruflich abgeschlossen. Nehmen Sie ggf. direkt Kontakt zu Ihrem Dienstleister auf.
- Für einige Dienstleister ist ein EDI-Versand auf Versandauftragsebene vorgesehen. Dieser wird z. B. durch den Abschluss des Versandauftrages (oder ggf. bereits früher) ausgelöst. Die dazugehörige EDI können Sie im jeweiligen Versandauftrag in der Mappe EDI-Nachrichten finden. Unter Umständen entfällt dann die EDI auf Abholungsebene. Es kann aber auch Mischszenarien geben, wenn die EDI auf Versandauftragsebene als Avis verstanden wird und die EDI auf Abholungsebene die Versandaufträge des Tages bestätigt.
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