Servicepaket Mai 2021

Für alle Anwendungen im Rechenzentrum

Anfragen direkt aus Ihrer Anwendung beim Support einreichen: Ab sofort können Sie direkt aus Ihrer Anwendung heraus Anfragen an das AEB-Supportteam einreichen. Klicken Sie dazu auf das Fragezeichen oben rechts und wählen Hilfe bei Fragen.

Entscheiden Sie sich je nach Art Ihrer Anfrage für eine der angebotenen Rubriken (wie z. B. Allgemeines Support-Ticket), spezifizieren Sie Ihre Anfrage ggf. über das Dropdown-Menü und beschreiben Sie Ihr Anliegen in einem Freitextfeld. Sollten im AEB Help Center bereits Inhalte für Ihre Anwendung zur Verfügung stehen, haben Sie die Möglichkeit, direkt Artikel zu Ihrer Frage zu finden.
Sicherheitshinweis zu Ihrem Login: Nach Ihrer Anmeldung in der Anwendung erhalten Sie jetzt aus Sicherheitsgründen zusätzliche Informationen. Ein kurzer Hinweistext neben Ihren Logindaten weist Sie auf Ihren letzten Anmeldezeitpunkt hin. Sollte die letzte Anmeldung mit Ihren Benutzerdaten von einem anderen Browser aus erfolgt sein, wird dies gesondert über ein Pop-up-Fenster hervorgehoben. Ist Ihnen dieser Zugriff unbekannt, werden Sie aus Sicherheitsgründen aufgefordert, Ihr Passwort zu wechseln.

Compliance Screening

Finden von Namenseinträgen in Nicht-Treffer-Protokollen: In der Übersicht der Screening-Protokolle steht Ihnen eine neue Menüfunktion zur Verfügung Nicht-Treffer in Dateien suchen. Damit öffnen Sie ein separates Fenster, in dem Sie gezielt nach Namensprüfungen in protokollierten Nicht-Treffern suchen können.

Sollten Sie eine Archivanbindung für Ihre Compliance-Anwendung verwenden, steht Ihnen auch dort die Schaltfläche Nicht-Treffer Dateien durchsuchen zur Verfügung.

Import Filing: ATLAS

Abrechnungen prüfen: Für Ihre Vorgänge steht Ihnen ein separater Eintrag zur Abrechnung zur Verfügung. Dort können Sie nach Art der Vorgänge und Zeiträumen filtern, um die monatlichen Rechnungen direkt zu prüfen.
Spaltendefinition in den Übersichten: In den Übersichten der Zollanmeldungen und NCTS-Überführungen ist es möglich, die vollständigen Kopfdaten eines Vorgangs als Spalten einzublenden. In der Liste der EGZ-Positionen in einer EGZ sind neben den Daten aus der EGZ-Meldeposition auch die Daten der zugehörigen Zollanmeldung und Zollanmeldungsposition einblendbar. Aufgrund von technischen Limitierungen ist die Anzahl der maximal angezeigten Zeilen auf 1000 begrenzt, sofern Spalten aus den vollständigen Datensätzen eingeblendet werden.

Wenn Sie mehr Ergebnisse benötigen, nutzen Sie den Listenexport über den Eintrag Exportieren über einen rechten Mausklick. Dort können Sie grundsätzlich alle Datensätze exportieren.
Interne Bemerkungen nachträglich pflegen: Ein internes Bemerkungsfeld kann nun auch dann noch bearbeitet werden, wenn die Zollanmeldung bereits abgeschlossen ist. Dieses finden Sie in der Feldgruppe Intern (nicht melderelevant) und kann über die Schaltfläche Bearbeiten jederzeit genutzt werden. Analog zum Feld für die interne Referenz werden die Einträge nicht an Ihr Zollamt übertragen.

(Systeminfo)

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