Es kam zu einer Fristüberschreitung (EMCS-Beendigung)

Der Versender gibt beim Eröffnen eines EMCS-Vorgangs eine Beförderungsdauer an. Ist diese über schritten, dann kann der Zoll an Versender und Empfänger dieses EMCS-Vorgangs eine Erinnerungsmeldung (Zollnachricht E_EXC_REM) versenden. In diesem Fall sollte entweder der Versender oder der Empfänger eine Erklärung für die Verspätung (Zollnachricht C_DEL_EXP) an den Zoll schicken. Falls die Ware in der Zwischenzeit eingetroffen ist, können Sie als Empfänger alternativ auch die Eingangsmeldung versenden.

• Wenn der Versender eine Erklärung für die Verspätung an den Zoll verschickt, erhalten Sie diese nicht, und umgekehrt.

Das Widget Fristüberschreitungen auf dem Desktop zeigt Ihnen an, wenn es zu einer Fristüberschreibung gekommen ist.

In der Übersicht der EMCS-Vorgänge enthält der entsprechende Vorgang außerdem in der Spalte Hinweis das Symbol .

• Die Personen, die Sie dafür vorgesehen haben, erhalten in diesem Fall eine E-Mail. Aus der E-Mail heraus können Sie dann per Mausklick in den zugehörigen Vorgang springen. Um die entsprechenden E-Mail-Einstellungen vorzunehmen, lesen Sie den Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen in EMCS Filing einstellen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Erinnerungsmeldung vom Zoll zu erkennen:

1. Klicken Sie im Widget Fristüberschreitungen auf die Schaltfläche Fristüberschreitungen anzeigen.
   • Falls Sie Erinnerungsmeldungen zu Eröffnungen und Beendigungen erhalten haben, werden Sie nun gefragt, ob Sie die Fristüberschreitungen zu Eröffnungen oder zu Beendigungen anzeigen möchten.
   • Sie erhalten eine Übersicht, die nur Vorgänge anzeigt, zu denen Erinnerungsmeldungen vom Zoll eingegangen sind.
2. Öffnen Sie einen Vorgang.
   • Der Assistent informiert Sie über die Fristüberschreitung und darüber, wie Sie jetzt vorgehen können.
3. Wenn die Ware inzwischen eingegangen ist: Klicken Sie im Assistenten auf den Hyperlink Fristüberschreitung bestätigen und bestätigen Sie die Frage im folgenden Fenster mit Ja. Anschließend können Sie den EMCS-Vorgang wie gewohnt prüfen und die Eingangsmeldung versenden.
4. Wenn die Ware noch nicht eingegangen ist: Senden Sie eine Erklärung für die Fristüberschreitung an den Zoll schicken. Wie das geht, ist im Folgenden beschrieben.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Erklärung für die Fristüberschreitung an den Zoll zu senden:

1. Sofern noch nicht geschehen, öffnen Sie den betroffenen EMCS-Vorgang.
2. Klicken Sie im Assistenten auf die Verknüpfung Erklärung für Fristüberschreitung senden.
3. Wählen Sie einen Code für die Erklärung zur Fristüberschreitung aus. Bei Bedarf können Sie zusätzlich ergänzende Informationen angeben.
4. Mit Hilfe der Schaltfläche Erklärungsnachricht versenden versenden Sie die Erklärung zur Fristüberschreitung an die Bestimmungsstelle beim Zoll.
   • Die Bestimmungsstelle leitet Ihre Nachricht an die Abgangsstelle weiter; der Versender erhält sie jedoch nicht.
   • EMCS (DE): Der EMCS-Vorgang wechselt in den Status Eröffnet.
   • EMCS (UK): Der EMCS-Vorgang wechselt in den Status Explanation sent. Wenn der Zoll den Erhalt der Zollnachricht C_DEL_EXP bestätigt hat, wechselt der Status des EMCS-Vorgangs nach Opened.
   • Sobald die Ware eingetroffen ist, können Sie wie gewohnt die Eingangsmeldung versenden.

• Wenn Sie keine Fristüberschreitung senden möchten, klicken Sie auf den Link Fristüberschreitung bestätigen.