Ihre AEB-Anwendung kann beteiligte Personen bzw. Sachbearbeiter über bestimmte Ereignisse automatisch benachrichtigen. Über welche Ereignisse Ihre AEB-Anwendung welche Personen mit welcher Nachricht benachrichtigen soll, können Sie festlegen.
- Die Benachrichtigungen werden unverschlüsselt versendet.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Benachrichtigungen über Ereignisse einzurichten:
- Wenn Sie für eine Benachrichtigung einen vom Standard abweichenden eigenen Benachrichtigungstext verwenden möchten, haben Sie diesen bereits erfasst: Siehe unten.
- Wählen Sie Stammdaten − Benachrichtigungskonfig.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu.
- Machen Sie Angaben zur Benachrichtigungskonfiguration. Dabei können Sie dem Assistenten folgen.
- Nachdem Sie einen Kontext ausgewählt haben, erscheint die Feldgruppe Benachrichtigungen.
- Wählen Sie in der Feldgruppe Benachrichtigungen die Schaltfläche Neu.
- Falls das Fenster "Wählen Sie..." erscheint: Wählen Sie die Art der Benachrichtigung.
- Machen Sie Angaben zur Benachrichtigung. Dabei können Sie dem Assistenten folgen.
- Im Feld Ereignis können Sie einstellen, zu welchem Ereignis Benachrichtigungen versendet werden sollen.
- Anstelle des vorgegebenen Standardtextes können Sie einen eigenen Benachrichtigungstext verwenden.
Dazu deaktivieren Sie die Option Standardtext ben.. Anschließend wählen Sie im Feld Benachr.-Text einen zuvor erfassten Benachrichtigungstext aus.
- Treffen Sie weitere Einstellungen zum Empfänger und zur Sprache.
- Abhängig vom gewählten Kontext und dem gewählten Ereignis haben Sie beim Empfänger alternative Optionen zur Wahl einer festen E-Mail-Adresse. Die Benachrichtigung wird dann jeweils an diejenige E-Mail-Adresse geschickt, die an dieser Stelle in dem Vorgang bzw. dem Ereignis hinterlegt ist.
Für den Fall, dass in einem Vorgang an dieser Stelle keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, können Sie unterhalb der Liste eine Strategie wählen, was mit der Nachricht geschehen soll. So können Sie z. B. eine E-Mail-Adresse hinterlegen, an die die Benachrichtigung in diesem Fall geschickt werden soll.
- Abhängig vom gewählten Kontext und dem gewählten Ereignis haben Sie beim Empfänger alternative Optionen zur Wahl einer festen E-Mail-Adresse. Die Benachrichtigung wird dann jeweils an diejenige E-Mail-Adresse geschickt, die an dieser Stelle in dem Vorgang bzw. dem Ereignis hinterlegt ist.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen.
- Mappe Bedingungen (sofern vorhanden): Bei Bedarf treffen Sie Einstellungen zu Bedingungen, unter denen diese Benachrichtigung ausgelöst werden soll.
- Wenn Sie in einer Benachrichtigungskonfiguration mehrere Benachrichtigungen einrichten, wird die erste Benachrichtigung, deren Ereignis und ggf. Bedingungen zutreffen, versendet. Nachfolgende Benachrichtigungen werden nicht mehr berücksichtigt.
- Wenn Sie die Einrichtung der Benachrichtigungskonfiguration abgeschlossen haben, aktivieren Sie die Option Aktiv und bestätigen Sie, dass Sie die Benachrichtigung aktivieren möchten.
- Dadurch wird die eingerichtete Benachrichtigung aktiviert.
- Zum Schluss klicken Sie auf Speichern & schließen.
How-To-Video
Bei einem Klick auf diesen Link wird eine Anfrage mit Ihrer IP-Adresse an Youtube bzw. Vimeo gesendet. Datenschutzinformationen
Eigene Benachrichtigungstexte einrichten
Für Benachrichtigungen können Sie in verschiedenen Sprachen eigene Benachrichtigungstexte anlegen, die vom Standard abweichen. Je Sprache können Sie auch mehrere Texte einrichten, die z. B. für verschiedene Empfänger unterschiedliche Informationen enthalten.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie Stammdaten − Benachrichtigungstexte.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu, oder öffnen Sie einen vorhandenen Benachrichtigungstext in der Übersicht. Wählen Sie ggf. den Typ des Benachrichtigungstextes aus.
- Erfassen Sie die erforderlichen Daten. Bei einem neuen Benachrichtigungstext können Sie dazu dem Assistenten folgen.
- In den Feldern Kontext und Ereignis können Sie festlegen, dass der Benachrichtigungstext nur für bestimmte Vorgänge oder Objekte sowie dazugehörige Ereignisse ausgewählt werden kann.
- Im Feld Standardsprache können Sie auswählen, in welcher Sprache ein Benachrichtigungstext versendet werden soll, wenn für die Sprache des Empfängers kein Text hinterlegt ist.
- Klicken Sie in der Feldgruppe Vorlagen auf die Schaltfläche Neu.
- Deaktivieren Sie die Option Standardtext ben. und erfassen Sie einen oder mehrere Benachrichtigungstexte.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen.
- Aktivieren Sie die Option Freigegeben, damit die Benachrichtigungstexte für Benachrichtigungen verwendet werden können.
- Zum Schluss klicken Sie auf Speichern & schließen.
How-To-Video
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Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren
Sie können Benachrichtigungen zeitweise aktivieren oder deaktivieren, ohne sie dabei löschen zu müssen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie Stammdaten − Benachrichtigungskonfig.
- Öffnen Sie einen vorhandenen Eintrag in der Übersicht.
- Aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Option Aktiv.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern & schließen.
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